POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sprzedaż towarów oferowanych w sklepie internetowym „Samotnia Art” działającym pod adresem
www.samotniaart.pl odbywa się na zasadach niniejszego Regulaminu.
2. Sklep internetowy Samotnia Art jest prowadzony przez Magdalenę Bielecką
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz zobowiązaniem ze strony Kupującego
do przestrzegania jego zasad.

OFERTA HANDLOWA
1. Sklep Samotnia Art oferuje przedmioty wykonane ręcznie.
2. Zdjęcia prezentowanych na stronie internetowej sklepu towarów mogą nieznacznie odbiegać od oryginału w
zakresie odcieni, kolorów itp. Różnice tego rodzaju nie są traktowane jako wada i nie stanowią podstawy do odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży czy też złożenia przez Kupującego reklamacji.
3. Ceny wszystkich towarów są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
4. Koszty dostawy towaru pokrywa Zamawiający.
5. W momencie przyjęcia zamówienia do realizacji cena staje się wiążąca dla stron transakcji.
6. Sklep Samotnia Art zastrzega sobie prawo do dodawania nowych produktów, zmiany cen towarów
znajdujących się w ofercie, oraz przeprowadzania wyprzedaży i akcji promocyjnych.
7. Akcje promocyjne nie dotyczą zamówień, które znajdują się w trakcie realizacji.
8. Do składania zamówień w sklepie niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu, poczty e -mail oraz przeglądarki zasobów internetowych, umożliwiającej wyświetlanie stron www.
9. Przedmiotem sprzedaży są towary prezentowane na stronie internetowej przez sklep w chwili składania
zamówienia.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Złożenia zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego polega na dodaniu wybranego towaru do
koszyka, a następnie postępowanie zgodnie z dalszymi informacjami wyświetlanymi na stronie internetowej.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych
teleadresowych wraz z poprawnym, aktualnym adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie
można potwierdzić złożone zamówienie.
3. Kupujący, składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej, składa dla sklepu Samotnia Art
ofertę nabycia zamówionego produktu w rozumieniu art. 66 § 1 kodeksu cywilnego. Umowa z Kupującym
jest zawierana w momencie, kiedy system sklepu internetowego wysyła e-mailem potwierdzenie przyjęcia
zamówienia, zawierające ilości i ceny wszystkich zamówionych produktów, łączne koszty ponoszone przez
Kupującego, warunki płatności oraz adres, pod który zostanie wysłane zamówienie.
4. Realizacja zamówienia odbywa się w ciągu 2 do 30 dni roboczych. W przypadku, gdy produkt nie jest
aktualnie dostępny, zamówienia dużej ilości produktów lub nowego produktu (nie wymienionego w
katalogach i galerii) lub wystąpienia okoliczności niezależnych od Magdaleny Bieleckiej prowadzącej sklep Samotnia Art a uniemożliwiających, w krótkim terminie, realizację złożonego zamówienia, nowy termin realizacji będzie uzgodniony z Zamawiającym telefonicznie lub drogą elektroniczną.
5. Zamówienia z nieprawidłowo wypełnionymi danymi teleadresowymi (nieistniejący e-mail, brak numeru
telefonu) nie będą realizowane.
6. Istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego wyrobu w siedzibie sklepu, po uprzednim uzgodnieniu ze sklepem Samotnia Art terminu telefonicznie lub e-mailem.
7. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący. Cennik przesyłek znajduje się w koszyku po dodaniu do koszyka wszystkich produktów.
8. Zmiana albo modyfikacja treści zamówienia przez Kupującego jest możliwa do czasu, gdy towar nie został
jeszcze wysłany. W powyższym celu należy skontaktować się ze sprzedawcą za pomocą poczty e-mail lub
telefonicznie.
9. Sklep Samotnia Art może wykonać produkt na indywidualne zamówienie. W tym celu prosimy o kontakt ze
sklepem drogą e-mail lub telefonicznie przed złożeniem zamówienia w celu omówienia szczegółów.
10. Realizacja zamówień indywidualnych odbywa się według kolejności ich składania. Przed złożeniem
zamówienia zachęcam do kontaktu z zapytaniem w jakim czasie produkt zostanie wykonany.
11. Sklep Samotnia Art nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie zamówionych
towarów spowodowane przez firmę przewozową realizującą dostawę danego zamówienia.

PŁATNOŚCI
1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
a) Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
b) Za pośrednictwem platformy płatniczej PayPal oraz Przelewy24
2. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 dni
roboczych od złożenia zamówienia.
3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności za pobraniem za zamówienie należy zapłacić w dniu
dostarczenia towaru.
4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
5. W przypadku wyboru sposobu płatności za pobraniem, gdy produkt jest robiony na indywidualne
zamówienie (produkt nie znajduje się wśród ofert opublikowanych na stronie internetowej sklepu),
wymagana jest wpłata 20% wartości produktu. Jeśli realizacja zamówienia zostanie odwołana przez Klienta –
przedpłata nie jest zwracana.
Należność w formie przedpłaty należy regulować na rachunek bankowy: Magdalena Bielecka, mBank numer 15 1140 2004 0000 3102 7941 0096. W treści polecenia przelewu należy umieścić numer zamówienia.

DOSTAWA TOWARÓW
1. Dostawy towarów realizowane są za pośrednictwem firmy inPost, zgodnie, z obowiązującym regulaminem danego przewoźnika.
2. Dostawa zamówionych towarów dokonywana jest na wskazany przez Kupującego adres, do jego rąk lub
osoby upoważnionej do odbioru. W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy z powodu braku jej odbioru
przez Kupującego, sklep Samotnia Art niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym celem ustalenia nowego
terminu dostawy. W takim przypadku koszty ponownej dostawy przesyłki ponosi Kupujący.
3. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem na dokumencie dostawy.
4. Z chwilą odbioru przesyłki, na Kupującego przechodzi prawo własności towarów oraz niebezpieczeństwo
przypadkowej ich utraty lub uszkodzenia.
5. Uszkodzenie przesyłki w czasie transportu powinno być potwierdzone protokołem reklamacji z podpisem
pracownika firmy realizującej dostawę sporządzonym w momencie odbioru przesyłki. Protokół należy
przesłać na adres siedziby sklepu Samotnia Art w terminie 3 dni od daty jego sporządzenia.
6. Reklamację z tytułu niezgodności towaru ze złożonym zamówieniem Kupujący zobowiązany jest zgłosić na
adres e-mail sklepu Samotnia Art w terminie 3 dni od daty odbioru przesyłki. Rozpatrzenie reklamacji z
tego tytułu następuje w terminie 14 dni od daty jej doręczenia.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROT TOWARU
1. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych bez podawania jakiejkolwiek przyczyny,
składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru, tj. od dnia doręczenia przesyłki przez firmę kurierską lub odebrania przesyłki z Paczkomatu.
2. Zwracane towary wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i oryginałem dowodu zakupu
Kupujący zobowiązany jest odesłać na adres sklepu Samotnia Art: ul. Motycka 23/9 03-566 Warszawa. Towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być dostarczony w takim stanie w jakim został przesłany.
3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z postanowieniami Ustawy spełnione przez Klienta
będącego Konsumentem świadczenia zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
kalendarzowych przelewem na wskazany rachunek bankowy.
4. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru w wysokości równej opłacie za nadanie przesyłki
kurierem
5. Zwroty w formie „za pobraniem” nie będą rozpatrywane.

REKLAMACJE
1. Reklamacje odnośnie wady towaru należy zgłosić w terminie 7 dni od momentu otrzymania produktu przez
Kupującego. Odesłanie wadliwego towaru przez Kupującego następuje po uprzednim ustaleniu terminu
zwrotu, na koszt Kupującego.
2. Reklamacja podlega rozpatrzeniu w terminie 14 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki na adres siedziby sklepu Samotnia Art. O wyniku rozpoznania reklamacji Kupujący zostanie powiadomiony na piśmie lub e-mailowo na adres wskazany przez Klienta.

Ochrona prywatności
1. Złożenie zamówienia w sklepie Samotnia Art jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Kupującego na
przechowywanie i przetwarzanie przez właściciela sklepu internetowego danych osobowych niezbędnych do
optymalizacji oferty oraz komunikacji stron transakcji, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.
o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002r., nr 101, poz. 926 ze zm.).
2. Wraz z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie drogą e-mailową informacji bezpośrednio związanych z realizacją złożonego zamówienia, jak również informacji oaktualnych promocjach w sklepie Samotnia Art.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin obowiązuje od dnia 24.02.2022r.
2. Sklep Samotnia Art może zmienić Regulamin. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez sklep
Samotnia Art, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu,
poprzez opublikowanie jednolitego tekstu Regulaminu na stronie internetowej sklepu Samotnia Art.